Soporte SAP<\/span><\/h3>\nGinfoTech Business Consulting<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>El servicio de soporte brinda la resoluci\u00f3n de situaciones,producto de fallas o falta de conocimiento de uso de las herramientas y soluciones. Los servicios de soporte que ofrece GinfoTech Business Consulting proporcionan r\u00e1pidamente una asistencia t\u00e9cnica de calidad de acuerdo a los requerimientos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″]
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- <\/i><\/div>Informe de Incidencia<\/span><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/i>Metodolog\u00eda<\/span><\/a>[vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1619999232507{margin-top: -25px !important;}\u00bb]Gesti\u00f3n de Incidencias (basada en ITIL)[\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/i>Tipo de Atenci\u00f3n<\/span><\/a>[vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1619999221703{margin-top: -25px !important;}\u00bb]Remota y\/o presencial[\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/i>Alcance<\/span><\/a>[vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1619999242819{margin-top: -25px !important;}\u00bb]Soporte t\u00e9cnico que permite resolver en el menor tiempo las interrupciones del servicio SAP, tales como:[\/vc_column_text]
- <\/i><\/div>Interrupci\u00f3n de servicios en los servidores SAP<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/div>Problemas de acceso a transacciones (Roles)<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/div>Errores en tiempo de ejecuci\u00f3n (Funcional - Basis - ABAP)<\/span><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″]<\/div><\/div><\/i>
Gesti\u00f3n de Problemas<\/span><\/h3>\nSoporte<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/i>Entregables<\/span><\/a>- <\/i><\/div>Soluci\u00f3n del problema.<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/div>Documentaci\u00f3n de Proceso (si aplica)<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/div>Documentaci\u00f3n T\u00e9cnica<\/span><\/div><\/li>
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- <\/i><\/div>Gesti\u00f3n de Problemas (basada en ITIL)<\/span><\/div><\/li>
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- <\/i><\/div>Optimizaci\u00f3n de reportes que presenten fallas recurrentes<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/div>Parametrizaciones menores que optimicen servicio y reduzcan incidencias.<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/div>Necesidad de Capacitaci\u00f3n.<\/span><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row disable_element=\u00bbyes\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/2″]<\/div>_<\/span>
Gesti\u00f3n de Incidencias<\/span><\/h3>\nSoporte<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>Entregables<\/span><\/a>- <\/i><\/div>Continuidad del negocio<\/span><\/div><\/li>
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Gesti\u00f3n de Problemas<\/span><\/h3>\nSoporte<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
El servicio de soporte brinda la resoluci\u00f3n de situaciones,producto de fallas o falta de conocimiento de uso de las herramientas y soluciones. Los servicios de soporte que ofrece GinfoTech Business Consulting proporcionan r\u00e1pidamente una asistencia t\u00e9cnica de calidad de acuerdo a los requerimientos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″]
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