Hoy en día la atención al cliente es primordial, muchas empresas no conocen sus clientes, la
mayoría se enfocan en ofrecer servicios o diseñar productos basados en estadísticas y estudios
que alcanzan solo una parte de su Target en general, descuidando así sus ventas dejando un
fragmento del mercado al anonimato.
La tecnología al igual que el mundo de los negocios, vive en un constante cambio por las variables
socioeconómicas; la evolución constante de los mercados y las necesidades del cliente es lo que
mantiene a las empresas en una constante innovación.
SAP Hybris es la solución ideal, te proporciona las herramientas necesarias para una gestión
avanzada de los clientes de marketing contextual y en tiempo real. Te garantiza poder diseñar
estrategias que permitan impactar a los clientes y administrar distintos tipos de comercio
electrónico.
Características de SAP Hybris:
• Amplio conocimiento de tus clientes.
• Experiencia personalizadas.
• Refuerza la Fidelidad Cliente – Servicio.
• Impulsa de manera significativa tus ventas.
• Oportunidad de ser altamente competitivo en el mercado.
También incluye funcionalidad online y móvil, puntos de venta, call-center, gestión de redes
sociales y gestión de imprenta.
La plataforma de comercio online es capaz de generar operaciones digitales de multicanales al
integrar puntos contacto y acción con el cliente de forma físicos o digitales y reaccionar a sus
necesidades en tiempo real, es la única aplicación que ofrece un elevado grado de interacción con
el mercado.
SAP Hybris para PYMES
Las PYMES (pequeñas y medianas empresas) pueden contar con SAP Hybris Commerce Edge
Edition, con el cual pueden contar con una funcionalidad más limitada; sin embargo, mantiene sus
principales atributos al igual que el costo de la licencia es más acorde para su capacidad.
El Marketing desde SAP Hybris
SAP Hybris Marketing es un componente que fundamenta las estrategias para los productos y
servicios que van orientados a la fidelización de clientes y al comercio. Esta solución ofrece
información contextual en tiempo real, esta información de perfil de clientes nos dice que ha
hecho y que puede hacer el cliente en el futuro y sus intereses.
SAP Hybris es el mejor aliado profesional en el mundo de la mercadotecnia, ya que gracias a el
conocimiento de tus clientes, tu plataforma de comercio electrónico tendrá el alcance que tu
empresa necesita; el diseño y estrategias de atención al cliente será dinámico y ágil y la creación
de campañas de marketing serán exitosas. Lo que te permite un mejor desarrollo empresarial.
SAP Hybris y su solución en gestión de Facturas.
SAP Hybris Billings va enfocado en la gestión de facturación, su funcionalidad es monetizar la
transformación digital de las empresas. Esta aplicación, proporciona gran flexibilidad para crear
modelos de precios al igual que te permite compartir ingresos con Partners de su red empresarial.
Para más información y artículos de interés, no dudes en contactarnos a través de nuestro sitio
web www.ginfotech.biz; seguirnos en todas las redes sociales como @ginfotech_vzla y ve todo el
contenido que tenemos preparado especialmente para ti.
